北京時間6月12日凌晨消息，傳奇風(fēng)險投資人、有“互聯(lián)網(wǎng)女皇”之稱瑪麗·米克爾（Mary Meeker）周三公布了2019年《互聯(lián)網(wǎng)趨勢》（Internet Trends）報告，這是她第24次公布這一年度互聯(lián)網(wǎng)報告。這份報告涵蓋了從移動到電子商務(wù)乃至科技巨頭之間的競爭等各個方面的內(nèi)容。是最受硅谷期待的一份幻燈片報告。

報告中關(guān)于中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的內(nèi)容由高瓴資本撰寫，這也是“互聯(lián)網(wǎng)女皇”連續(xù)第六年與高瓴資本合作。

身為風(fēng)險投資公司Bond Capital普通合伙人的米克爾發(fā)布了這份長達333頁的報告，對過去一年時間里每一種重要的互聯(lián)網(wǎng)趨勢進行了回顧，并對這些趨勢表明未來一年會發(fā)生什么作出了展望。在報告中，這位前凱鵬華盈（KPCB）合伙人談到了從美國互聯(lián)網(wǎng)廣告支出加速上升、到拉丁美洲數(shù)字快遞服務(wù)增長等方方面面的內(nèi)容。

以下是這份報告中最重要和最有趣的一些互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢。

去年，全球互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)在人口總數(shù)中所占比例約為51%(38億人)的互聯(lián)網(wǎng)用戶，高于2017年的49%(36億人)。2018年全球互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)的增長速度放緩至6%左右，因為已有如此之多的人成為了互聯(lián)網(wǎng)用戶，新用戶變得更難找到。智能手機——這是全球范圍內(nèi)許多人接入互聯(lián)網(wǎng)的主要方式——的銷售量正在下降。

截至上周，全球市值最高的10家公司中有7家是科技公司，僅有伯克希爾哈撒韋公司(Berkshire Hathaway)、維薩和強生除外，排名從高到低依次為：微軟、亞馬遜、蘋果、谷歌母公司Alphabet、伯克希爾哈撒韋、Facebook、阿里巴巴、騰訊、維薩和強生。

電子商務(wù)在零售銷售中所占比例現(xiàn)已達到15%。電子商務(wù)的增長速度已經(jīng)有所放緩——今年第一季度的同比增幅為12.4%——但仍高于常規(guī)零售行業(yè)的增長，后者的第一季度同比增幅僅為2%。

美國互聯(lián)網(wǎng)廣告支出加速上升，2018年的增幅達到了22%。大部分支出仍集中在谷歌和Facebook的平臺上，但亞馬遜和Twitter等公司所占份額正在不斷提高。在廣告主購買的數(shù)字顯示廣告中，約62%為程序化廣告，而且這一比例未來還將繼續(xù)上升。

客戶獲取成本——吸引每個新客戶必需的營銷支出——正在上升，但這種趨勢是不可持續(xù)的，原因是在某些情況下，客戶獲取成本超過了客戶將可帶來的長期收入。米克爾建議，應(yīng)該以更便宜的方式獲得客戶，如免費試用和免費分級使用等。

定向廣告面臨著許多問題，包括GDPR（通用數(shù)據(jù)保護條例）的影響和其他監(jiān)管措施，以及蘋果和Facebook等硬件和軟件公司面臨著更多的隱私權(quán)問題等。

美國人花在數(shù)字媒體上的時間比以往任何時候都要更多，2018年達到了每天6.3個小時，與此前一年相比增長7%。大部分增長來自移動設(shè)備和其他聯(lián)網(wǎng)，而花在計算機上的時間卻在減少。與此同時，人們對自己花在網(wǎng)上的時間變多也日益感到擔(dān)心，超過四分之一的美國成年人都稱其“幾乎一直在上網(wǎng)”。

美國以外科技公司的創(chuàng)新依然表現(xiàn)強勁，履約、交付和支付是人氣最高的一些領(lǐng)域。

圖像越來越多地成為人們交流的手段，WiFi速度提升和手機攝像頭日益改進等技術(shù)發(fā)展使得圖像拍攝數(shù)量激增?，F(xiàn)在，超過50%的Twitter用戶使用圖片、視頻或其他媒體發(fā)布信息，而過去Twitter僅支持純文本消息。

隨著Fortnite這樣的互動游戲成為特定人群新的社交媒體，去年全球互動游戲的玩家人數(shù)增長了6%，達到24億人。觀看這些游戲的人數(shù)——而不是玩游戲的人數(shù)——也在不斷增加。

與此同時，隨著隱私權(quán)成為一個更大的賣點，預(yù)計未來用戶將有更多選擇來安全地進行在線通信。在第一季度中，全球87%的網(wǎng)絡(luò)流量是加密的，而3年前這一比例僅為53%。

互聯(lián)網(wǎng)將變得越來越像一個“污水池”，原因是從很大程度上來說，擺脫有問題的內(nèi)容變得更加困難，而互聯(lián)網(wǎng)通信的本質(zhì)使得這種內(nèi)容比以前擴大了很多。其中一些問題包括：42%的美國青少年在網(wǎng)上遭到過無禮辱罵，恐怖分子在YouTube等網(wǎng)站上變得激進化，社交媒體催生了更加嚴重的政治兩極分化。

在市值最大的25家科技公司中，60%是由第一代或第二代美國移民創(chuàng)立的，去年這些公司雇用的員工總數(shù)為190萬人。更加嚴格的新移民法可能會對科技行業(yè)產(chǎn)生負面影響，并可能使得下一個埃隆·馬斯克(Elon Musk)無法進入美國。

醫(yī)療保健的數(shù)字化程度穩(wěn)步提高，預(yù)計未來將有更多的遠程醫(yī)療和按需咨詢服務(wù)出現(xiàn)